8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论小敏：好评
大写的赞??公寓位置很好找，路边就能看的到。性价比非常高，进到房间里可以用惊艳来形容，卫生也不错，真心跟自己家里一样舒适放松，楼下的保安大叔非常热情。以后再去广州，首选这家公寓，周边都是商场，很方便。电梯需要刷房卡才会运行，安全系统也是棒棒哒。那些给差评的，实在不明白你们差评的点在哪。
woshicwbin ：好评
位置离地铁口比较远，附近吃的很少，要走到风情街，要十几二十分钟，不过其他各项都很好
会员1830：好评
不错，有客厅有阳台，就是厕所小了一点